Términos y condiciones
1. Introducción
Estudio Dante SAS (con dirección del sitio web: https://estudiodante.com/) es una empresa radicada en la ciudad de Bogotá, Colombia.
A continuación, describimos los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) y política de privacidad (la “Política de Privacidad”) aplicables al ingreso y uso de los servicios ofrecidos por Estudio Dante SAS a través de su sitio Web www.estudiodante.com (“los Servicios”), y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante “estudiodante.com” o el “Sitio”), en donde estos términos y condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee ingresar y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen estudiodante.com y que son incorporados al presente, directamente o por referencia, o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. Por lo tanto, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la República de Colombia.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en la Política de Privacidad de Estudio Dante SAS, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de estudiodante.com y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin. Si el usuario hiciera uso del Sitio de Estudio Dante SAS, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Estudio Dante SAS. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.
Términos del Contrato.
Al usar el sitio web estudiodante.com (“Servicio”), usted (“El Usuario”) acepta que quedará vinculado por los siguientes términos y condiciones (” Acuerdo de Usuario”).
Disponibilidad del Servicio
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Registro y uso del sitio
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de Estudio Dante SAS, para acceder a las promociones, y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Miembro estudiodante.com, deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Estudio Dante SAS podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Estudio Dante SAS NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, Estudio Dante SAS, tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores. Estudio Dante SAS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, Estudio Dante SAS podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización. El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de no poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en estudiodante.com, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Estudio Dante SAS o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Estudio Dante SAS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o Clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la Clave y/o Cuenta bajo ningún título. Estudio Dante SAS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Medios de Pago y Compra
Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y, en relación con su emisor. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra, según el medio de pago que se utilice por el usuario.
Validez de las ofertas, precios y promociones
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos y/o servicios disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación, se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes. Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, Estudio Dante SAS lo contactará antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación. Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por la marca, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las marcas para cada promoción.
Despecho y entrega de productos
Los productos adquiridos a través del Sitio, se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la transacción ha sido aprobada y confirmada. Estudio Dante SAS comunicará por E-mail a los Usuarios, los datos para que puedan realizar el seguimiento del estado del envío por Internet. Es responsabilidad del usuario, revisar al momento de recibir el producto, que este, se encuentre en perfecto estado. En caso de que el producto se encuentre defectuoso, dañado, averiado, roto o se encuentre insatisfecho con este, el usuario deberá notificar al personal encargado de hacer el despacho, para que tome nota de dicha falla. Así mismo deberá hacer un registro fotográfico de la falla y contactarse con Estudio Dante SAS para gestionar el cambio o la devolución del artículo.
Advertencia: Estudio Dante SAS no puede garantizar el envío a algunas regiones del país, de productos considerados sobre-dimensionados o con peso excesivo por las empresas de correo. Cuando esto suceda, nos reservamos el derecho de revocar los pedidos que se encuentren en estas condiciones, caso en el cual, la orden será reversada y el valor del precio será reembolsado al cliente en el menor tiempo posible. Si este procedimiento no es realizado por parte del usuario/cliente, NO se puede tramitar la devolución o cambios
Fotografías del sitio web
Las fotos e imágenes exhibidas en la página web www.estudiodante.com, son de uso exclusivo de Estudio Dante SAS. Está totalmente prohibida su descarga y uso comercial. Las fotos e imágenes en www.estudiodante.com son de referencia e ilustrativas, el producto puede tener variaciones en cuanto a color y diseño. Los colores pueden variar según la resolución de las pantallas o dispositivos de donde se consultan.
Aspectos varios
Ley vigente. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia.
Servicio al cliente. Si necesita obtener más información sobre nuestro servicio y sus funciones, o si necesita asistencia con su cuenta, visite el formulario de “Contacto” o a través del botón de llamada estratégica de la página de estudiodante.com en nuestro sitio web. En el caso en que haya un conflicto entre estos Términos de uso y la información recogida por el Servicio al cliente u otras secciones de nuestro sitio web, estos Términos de uso serán los que regirán.
Continuación de vigencia. Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
Cambios a los Términos de uso y cesión. Estudio Dante SAS, puede cambiar estos Términos de uso cuando sea necesario. Le informaremos con al menos 10 días de anticipación, a través del correo electrónico que usted tenga registrado y autorizado para envío de información por parte nuestra. De no tener autorizado o registrado un correo electrónico para envío de información, deberá revisar nuestros Términos y Condiciones cada vez que use nuestro sitio web.
Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos la información relativa a su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, los recibos de pago, los cambios de contraseña o de la forma de pago, los mensajes de confirmación, los avisos) de manera única y exclusivamente electrónica, por ejemplo, mediante emails a la dirección de email proporcionada durante el registro.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: febrero 01 DE 2022